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Con la misma tecnología que rescatan cosas desde discos duros, los empresarios buscan la información en el corazón de los aparatos.

JÓVENES TIENEN LA FÓRMULA PARA RECUPERAR FOTOS DE CÁMARAS Y CELULARES DAÑADOS

Empresa Kepler ofrece el servicio de extraer datos de memorias mojadas, fundidas, incluso borradas

Las Últimas Noticias, 15/12/2008 No porque una cámara digital se caiga al agua, las fotos de las vacaciones de perdieron. Aún queda la esperanza de recuperar las imágenes poniendo paciencia y pagando unas cinco unidades de fomento por el servicio.

La misma empresa que se dedica a recuperar datos perdidos en disco duros, ahora está ofreciendo la posibilidad de rescatar información desde memorias de estado sólido, es decir, las que usan las cámaras fotográficas, teléfonos e incluso los pendrives.

"Todo se puede recuperar, las imágenes, música, archivos y listas de contactos, videos, salvo que el daño sea muy profundo, pero en la mayoría de los casos logramos extraer lo que el cliente anda buscando", gerente comercial de Kepler, que junto a unos socios puso la empresa hace tres años cuando se les perdió un trabajo importante desde su computador.

"Estos casos a veces tienen matices bien dramáticos. Por ejemplo, nos ha tocado casos de gente que ha tomado fotos a una persona súper querida y que después se muere repentinamente entonces lo único que tienen de él, son esas fotos y necesitan recuperarlas para tener un recuerdo", contó el profesional.

Galilea contó que las memorias de estado sólido, si bien tiene menos capacidad que los discos duros, tienen mejor resistencia a golpes y temperatura, ya que no tienen partes móviles.

"Las memorias, al igual que los discos duros son como libros, en las primeras páginas tiene un índice en el que ve donde está la información para buscarla. Cuando estos se dañan, se borra el índice, pero los datos siguen ahí", explicó Galilea, "entonces nosotros nos saltamos el índice y nos vamos directo a buscar la información", agregó.

El experto contó que en general, las memorias fallan poco, por lo que la mayoría de los datos se pierden por descuidos de los usuarios, que dejan sus cámaras, teléfonos o reproductores de música expuestos al sol, agua o a golpes.

"Lo bueno es que generalmente se dañan las partes de la memoria que sirven para que se comuniquen con el computador, pero no las que almacenan la información. Entonces un usuario común y corriente no las puede leer, pero nosotros accedemos directo a los datos", comentó.

Y si, aunque no le haya pasado nada a la memoria, pero el usuario borró los datos por error ¿igual se pueden recuperar?

Sí, también se puede. Pero siempre la recomendación es traer la memoria lo más pronto posible y evitar volver a usarla, porque ahí disminuyen las posibilidades de hallar lo que se busca.

"Una vez vino una monjita de un claustro que queda cerca de nuestra oficina porque se le había perdido toda la contabilidad. Llevaba tanto tiempo sin salir a la calle que ni siguiera conoció las micros amarillas y sólo rompió ese encierro para recuperar los datos y pedirnos una rebaja".

Precauciones

Cómo cuidar los archivos

No usar reproductores de música con disco duro para trotar, porque los golpes dañan la información.

No subir con aparatos con discos duros a más de 3.000 metro de altitud, ni usarlos a más de 40 grados de temperatura.

No dejar un aparato con memoria cerca del agua ni expuesto al sol directo.

Si se mojan, no abrirlo y secarlo al sol, porque se oxida parte importante para la recuperación de datos.

Cuando se detecta un daño en las memorias dejar de usarlas y llevarlas a un técnico. Si se reinician, bajan las probabilidades de rescatar datos.

 

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Kepler Data Recovery es líder en América Latina en servicios de Recuperación de Datos desde dispositivos de almacenamiento dañados como Discos Duros, CD-ROM, arreglos RAID, memorias Flash (Compact Flash, Memory Stick, Secure Digital) y otros, sobre prácticamente todas las plataformas (Windows 3.x/95/98/Me/NT/2000/XP, Linux, Novell Netware, MacOs, Solaris y otras) ante casi cualquier tipo de falla tanto de software como de hardware.

Kepler Data Recovery (www.kepler.cl) inició sus operaciones a fines de 2002. Fundada por un grupo de ingenieros experimentados en el área, ha servido a miles de clientes en todo el mundo, incluyendo desde clientes particulares en más de 20 países hasta compañías listadas en el Forbes 500. Es proveedor de servicios de Recuperación de Datos para varias compañías en Europa y Sudamérica.